Kişisel Veriler Politikası
Bahçeşehir VIP Turizm olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve bizimle iletişime geçen kullanıcıların paylaştığı kişisel verilerin korunmasına önem veriyoruz. Bu sayfa, tarafımıza iletilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlenebileceği, nasıl saklanabileceği ve hangi kapsamda değerlendirilebileceği hakkında genel bilgilendirme amacı taşır.
Toplanabilecek Kişisel Veriler
Bahçeşehir VIP Turizm ile telefon, WhatsApp, e-posta, iletişim formu veya rezervasyon talepleri üzerinden iletişime geçildiğinde aşağıdaki bilgiler tarafımıza iletilebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Alınış ve varış noktası
- Transfer tarihi ve saati
- Yolcu sayısı ve rezervasyon bilgileri
- Kullanıcının kendi isteğiyle paylaştığı diğer bilgiler
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla değerlendirilebilir:
- VIP transfer ve rezervasyon süreçlerini planlamak
- Kullanıcı taleplerine dönüş sağlamak
- Fiyat bilgisi ve hizmet detaylarını paylaşmak
- Havalimanı transferi, şehir içi ulaşım ve şoförlü araç hizmetlerini organize etmek
- Hizmet kalitesini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak
- Yasal yükümlülükler kapsamında gerekli işlemleri yürütmek
Verilerin Korunması
Bahçeşehir VIP Turizm, tarafına iletilen kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli idari ve teknik önlemleri almaya özen gösterir. Veriler, hizmetin sunulması, iletişim kurulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
İletişim
Kişisel veriler politikamız hakkında bilgi almak isterseniz iletişim sayfamız üzerinden bizimle bağlantı kurabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Bahçeşehir VIP Turizm tarafından elde edilen kişisel veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde yetkili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir. Rezervasyon, ulaşım ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel veriler; hizmet sağlayıcılar, iş ortakları, şoförler, muhasebe ve teknik hizmet sağlayıcıları ile yalnızca gerekli kapsamda paylaşılabilir.
Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla da paylaşılabilir. Kişisel veriler, açık rıza veya yasal zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilere pazarlama amacıyla aktarılmaz.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
- Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma
hakkına sahipsiniz.
Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi Bahçeşehir VIP Turizm’e yazılı olarak veya web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Çerezler ve Web Sitesi Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve bazı teknik işlevlerin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, yürürlükteki mevzuata ve internet sitemizde yer alan ilgili bilgilendirmelere uygun şekilde işlenir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmasını etkileyebilir.