İptal ve İade Koşulları

Bahçeşehir VIP Turizm üzerinden oluşturulan VIP transfer, havalimanı transferi, şehir içi ulaşım ve şoförlü araç rezervasyonlarında iptal ve değişiklik talepleri mümkün olduğunca hızlı şekilde değerlendirilir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmakla birlikte, planlanan hizmetin zamanı, araç tahsisi ve organizasyon durumu dikkate alınarak işlem yapılır.

Rezervasyon İptali

Rezervasyon iptal taleplerinin mümkün olduğunca transfer saatinden önce bildirilmesi gerekir. Son dakikada yapılan iptallerde araç planlaması, sürücü organizasyonu ve ayrılan zaman nedeniyle farklı uygulamalar söz konusu olabilir.

Rezervasyon Değişikliği

Transfer tarihi, saati, alınış noktası, varış noktası veya yolcu sayısı gibi bilgilerde değişiklik yapılması gerektiğinde müşterilerimizin mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmesi önemlidir. Uygunluk durumuna göre rezervasyon güncellemesi yapılabilir.

İade Durumu

Bahçeşehir VIP Turizm’de iade değerlendirmesi, rezervasyonun durumu, iptal zamanı, hizmetin başlayıp başlamadığı ve yapılan planlamaya göre incelenir. Özel organizasyon, uzun mesafe transfer veya müşteriye özel planlanan hizmetlerde farklı değerlendirmeler yapılabilir.

İletişim

İptal, değişiklik veya rezervasyon detayları hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.